Med litt flaks finner du svaret du trenger i en av artiklene vi har på nettstedet vårt, men hvis du trenger litt hjelp, send en e-post via vår kontaktside eller via contact@parislively.com

Kundetilfredshet er svært viktig for oss. Vi streber etter å svare på alle henvendelser så raskt som mulig, og maksimal svartid er vanligvis 48 til 72 timer. Vennligst send KUN ÉN MELDING om gangen*.

*Vennligst bruk også KUN ÉN kontaktmetode, da det å kontakte flere kanaler for samme spørsmål kan forsinke svartiden for deg og andre kunder.

Vennligst oppgi så mye informasjon som mulig, for eksempel ordrenummer (finnes i bekreftelses-e-poster), e-postadresse, bilder osv. Dette vil hjelpe oss å hjelpe deg så raskt som mulig.

Vi har for øyeblikket et telefonnummer under oppsett som du kan se helt nederst på nettsiden vår. Dette nummeret er for tiden under vedlikehold fordi det ikke er designet for å håndtere store mengder telefonsamtaler, og vi har for øyeblikket ikke et kundesenter.

Lively® er bygget på nett, inkludert vår kundeservice. Selv om du av og til kan motta et automatisert svar, er alle kanaler bemannet av ekte mennesker som ønsker å hjelpe deg, raskt og effektivt.

Vi takker for din forståelse❣️

Du kan opprette en konto og få tilgang til følgende:
- Følge dine bestillinger og se gjennom tidligere kjøp
- Lagre adressene dine for en raskere utsjekk
- Administrere kontodetaljer, adresser og e-postpreferanser
- Motta spesialtilbud og rabattkoder

Kontoen din kan opprettes før, under eller etter utsjekk. For å gjøre dette, gå til nettsiden vår og finn "Konto" i toppmenyen, siden vil lede deg til innlogging og opprettelse av konto.

Ja! Du kan administrere kontodetaljene dine, adresseboken din og e-postpreferansene dine. Men hvis du ønsker å gjøre endringer, som å endre leveringsadressen eller e-postadressen etter at du har lagt inn en bestilling, vennligst kontakt oss umiddelbart, så ordner vi det for deg!

Vennligst sjekk følgende punkter:

1. Har du brukt den samme e-postadressen som du brukte ved registrering?
2. Er du sikker på at du har opprettet en konto hos oss?
3. Har du glemt passordet ditt? Følg denne lenken for å tilbakestille passordet ditt

Hvis ingenting annet fungerer, kontakt kundeservice så hjelper vi deg videre!

Selvfølgelig! Ikke nøl med å kontakte oss via vår kontaktside, så vil et medlem av teamet vårt informere deg om de neste stegene du må følge. Vi vil være lei oss for å se deg gå!

Vær også oppmerksom på at dine "informasjonskapsler" (= nettleserdata) kun lagres i 30 dager og deretter slettes automatisk. Denne perioden på 30 dager er den tiden vi kan bruke dine data til nyttige formål. Du kan administrere hvilke typer "informasjonskapsler" du tillater oss å spore ved å klikke på "informasjonskapsel"-logoen nederst til venstre på skjermen din.

Vi tilbyr gratis verdensomspennende frakt med sporingsnummer for alle bestillinger over 20 €, inkludert til Europa, Nord-Amerika, Sør-Amerika, Asia og Australia.

For kunder i Europa og Amerika leverer vi innen 8 til 12 virkedager. Vår standard internasjonale leveringstid varierer mellom 8 og 18 virkedager, avhengig av hvor du bor. Hvis du er usikker på om vi leverer til ditt område, vennligst kontakt oss på contact@parislively.com

Vi sender med anerkjente transportører, så du kan være trygg på at bestillingen din blir levert sikkert og til rett tid.

Leveringstiden vil avhenge av hvilket land du befinner deg i.

I Europa og Amerika tar standardlevering 8 til 12 virkedager.

I resten av verden leverer vi innen 15 til 21 dager.

Vennligst merk: I juleperioden kan leveringstiden bli forlenget på grunn av høy trafikk på vårt nettsted. 

Selv om 95 % av våre pakker leveres på under 12 dager, kan levering ta opptil 21 dager ved force majeure (kampanjer med -50 %, eksepsjonelle hendelser, utsolgte varer, værforhold ... )

Hvis leveringstiden virker lang, ikke bekymre deg – du kan følge fremdriften på bestillingen din med sporingsnummeret du har mottatt på e-post!

For mer informasjon om leveringstider, kan du se våre retningslinjer i menyen nederst på nettsiden vår.

Vi tilbyr GRATIS verdensomspennende frakt på alle bestillinger over 20 €. Vennligst vær tålmodig med internasjonale bestillinger, da de uunngåelig vil ta lengre tid å nå deg. Vent 15 til 25 dager før du informerer kundeservice om en manglende bestilling. Europeiske kunder kan forvente å motta bestillingen sin innen 8 til 12 virkedager.

Hvis du nettopp har bestilt og trenger hjelp til å endre leveringsadressen din, vennligst kontakt oss så snart som mulig! Hvis bestillingen din har passert 48 timer, kan ikke vårt team gjøre flere endringer da den allerede vil ha blitt sendt.*

Vi anbefaler at du legger inn en ny bestilling slik at den blir sendt til riktig adresse.

* Vi er ikke ansvarlige for adressefeil som ikke er meldt innen 48 timer etter kjøp på vårt nettsted. Vi takker for din forståelse.

Internasjonale bestillinger kan ta lengre tid å nå deg, vennligst beregn 12 til 18 dager før du kontakter vår kundeservice for en manglende pakke.

Europeiske kunder kan forvente å motta bestillingen sin innen 8 til 12 virkedager. Hvis du likevel ikke har mottatt varen etter denne perioden, kan det være forsinkelser som er utenfor vår kontroll, spesielt på grunn av logistikkproblemer hos transportørene i ditt område. Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice på e-post - contact@parislively.com ou ved å bruke siden "Kontakt oss", og vårt team vil med glede hjelpe deg.

Det finnes også andre grunner til at forsinkelser kan oppstå:

- Returnert til avsender, utilstrekkelig adresse, mislykkede leveringsforsøk – Budene gjør vanligvis 2 eller 3 forsøk på å levere bestillingen din.Kontakt budet eller transportøren så raskt som mulig. De vil vanligvis sende pakken din på nytt neste virkedag, eller be deg hente den på deres kontor. Hvis den blir returnert til oss, trenger du bare å ta kontakt med oss slik at vi kan sende den på nytt.

- Helligdager - En plutselig eller uventet økning i antall forsendelser er vanligere i høytidsperioder. Du trenger bare å henvende deg til ditt lokale postkontor for å finne bestillingen din.

—> I disse tilfellene er det best å sjekke transportørens nettside for mer informasjon om eventuelle forsinkelser.

Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt transportøren i ditt område først for å se om de har spor av bestillingen din. Deretter kan du kontakte oss slik at vi kan finne løsninger for å hjelpe deg med å løse dette problemet.

Lively® kan ikke holdes ansvarlig for tollgebyrer som påløper i ditt land. Vi anbefaler at du sjekker lokale importavgifter hvis du tror du må betale ekstra kostnader.

Lively® kan ikke holdes ansvarlig for tollgebyrer som påløper i ditt land. Vi anbefaler at du sjekker lokale importavgifter hvis du tror du må betale ekstra kostnader.

Hvis pakken din er markert som levert, men du ikke har mottatt den, vennligst sjekk først med naboene dine.

Hvis det har gått 3 virkedager siden pakken din ble markert som levert og du fortsatt ikke har mottatt bestillingen din, vennligst kontakt oss på contact@parislively.com

Du kan sjekke statusen på bestillingen din ved å klikke på "Konto" øverst til høyre på nettsiden vår. Logg inn på kontoen din og se under "Bestillingshistorikk": der finner du all sporingsinformasjon.

Vennligst merk at du også vil motta en e-post med sporingsinformasjon når bestillingen din er sendt, etter bekreftelses-e-posten. Denne e-posten vil inneholde all informasjon om bestillingen din, nemlig: ordrenummer, forsendelsesnummer og en sporingslenke.

For å spore bestillingen din, inviterer vi deg til å klikke på lenken "Spor levering" i menyen, og oppgi informasjonen om bestillingen din der. Hvis du ikke finner dem, vennligst kontakt oss via vår kontaktside, så vil vi gjøre det vi kan for å hjelpe deg.

Bytter er mulig innen 14 dager etter mottak av bestillingen din. Hvis den ikke passer for deg, er returprosessen enkel – det er bare å kontakte vår kundeservice og sende pakken til den oppgitte adressen (merk at fraktkostnadene dekkes av deg, og at de opprinnelige fraktkostnadene ikke refunderes). Vi refunderer kjøpet ditt når bestillingen er mottatt i original og ubrukt emballasje.

❗️Imidlertid er produkter beregnet for intim bruk (undertøy, ...) samt produkter som har hatt en eksklusiv rabatt på minimum -50 % ikke refunderbare (kun delvise refusjoner eller bytte av produkter kan utføres avhengig av tilfelle)

For å be om retur eller bytte, vennligst se først vår « Retur- og refusjonspolicy& » som du finner i menyen helt nederst på nettsiden.Ikke nøl med å kontakte vårt supportteam som vil veilede deg gjennom hele prosessen.

Vi er svært bevisste på vår påvirkning på planeten. Som en del av vårt kontinuerlige arbeid med bærekraft, skaper vi positive endringer for å bidra til en bedre fremtid. Disse endringene inkluderer fjerning av returskjemaer og fakturaer fra Lively®-bestillinger.

Du vil se at det ikke er nødvendig å ha disse dokumentene, da de kan sendes på e-post.

Det er derfor fornuftig å ikke inkludere dem. Vi streber alltid etter å gjøre det som er riktig og forbedre vår påvirkning på verden rundt oss.

For å be om retur eller bytte, vennligst se først på vår « Retur- og refusjonspolicy& » for å se om produktene i bestillingen din kan returneres. Denne lenken finner du i menyen helt nederst på nettsiden.

Deretter kan du kontakte et av våre kundeserviceteam, som vil veilede deg gjennom hele prosessen.

Når vi har mottatt pakken din og bekreftet at refusjonskriteriene er oppfylt (varen er ikke brukt, ikke vasket, og originalemballasjen er intakt), forplikter Lively® seg til å refundere deg innen maksimalt 15 dager.

Hvis et av produktene i bestillingen din er defekt ved mottak, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam og legg ved bilder eller videoer slik at vi sammen kan finne en måte å hjelpe deg på.

I de fleste tilfeller, hvis det er en produksjonsfeil, vil vår kundeservice informere deg om retur av produktet/produktene så raskt som mulig, og du kan beholde det defekte produktet (retur av dette produktet til oss vil ikke være nødvendig)

Ja, du kan be om å kansellere bestillingen din eller deler av den innen 48 timer etter at kjøpet er gjennomført. Når denne fristen er utløpt, vil det ikke lenger være mulig å be om kansellering.

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din og 48-timersfristen ikke er utløpt, gi oss beskjed umiddelbart ved å sende en e-post til contact@parislively.com avec med dine opplysninger, så vil vårt supportteam gjennomføre en refusjon.

Det er mulig å endre eller kansellere en bestilling innen 48 timer etter at den er lagt inn. Hvis denne fristen overskrides, betyr det at bestillingen allerede er behandlet, og vårt team kan ikke lenger gjøre endringer.

Hvis du ønsker å legge til en annen vare i bestillingen din eller endre leveringsadressen, MEN fristen på 48 timer er overskredet, er bestillingen din allerede behandlet. Den eneste muligheten er å legge inn en ny bestilling for varen du ønsker eller den riktige adressen du ønsket å bruke.*

* Bestillinger som går tapt på grunn av feil adresse, problemer med størrelser på klær eller farger kan ikke refunderes eller kanselleres hvis fristen på 48 timer er overskredet.

Vi takker for din forståelse.

I det usannsynlige tilfellet at du mangler en vare i bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart med følgende informasjon slik at vi kan løse problemet raskt og effektivt:

- Ditt ordrenummer
- Navnet på varen du ikke har mottatt

Når vi har mottatt informasjonen ovenfor, vil vårt kundeserviceteam ta hånd om saken din så raskt som mulig! Husk at du kan motta to forskjellige sporingsnumre for samme bestilling, da en vare i bestillingen kan sendes fra et annet av våre behandlingssentre.

ALLE KRAV VEDRØRENDE BESTILLINGER SOM ANKOMMER MED MANGLENDE VARER MÅ FREMSETTES INNEN 7 DAGER ETTER LEVERINGSDATOEN.

I det usannsynlige tilfellet at du mottar en feil vare, vennligst kontakt oss umiddelbart med følgende informasjon slik at vi kan løse problemet raskt og effektivt:

- Ditt ordrenummer
- Navnet på varen du ikke har mottatt
- Navnet på varen du har mottatt i stedet.
- Et tydelig bilde av varen du har mottatt

Så snart vi har mottatt informasjonen ovenfor, vil vårt kundeserviceteam ta hånd om saken så raskt som mulig!

ALLE KRAV VEDRØRENDE BESTILLINGER SOM ANKOMMER MED FEIL VARE MÅ FREMSETTES INNEN 7 DAGER ETTER LEVERINGSDATOEN.

Nei, vi kan kun behandle refusjoner til den opprinnelige betalingsmåten. Det eneste alternativet er å tilby gavekort (kreditt) for det totale refusjonsbeløpet.

Vi kan kun utstede refusjon til den opprinnelige betalingsmåten. Derfor kan vi ikke utstede refusjon til en annen konto eller et annet kort.

Hvis du har et nytt kort, men den opprinnelige kontoen fortsatt er aktiv, vil refusjonen bli utbetalt til kontoen din. Hvis kontoen er helt stengt, vennligst kontakt banken din, så kan vi hjelpe deg om nødvendig.

Hvis du ikke har overholdt fristen på 14 dager for å be om retur, vennligst kontakt oss på contact@parislively.com så snart som mulig slik at vårt supportteam kan hjelpe deg. Vennligst oppgi ordrenummer og årsaken til at du ikke overholdt fristen. Vi er ikke forpliktet til å godta returen din, men i enkelte tilfeller kan vi finne en løsning for å hjelpe deg.

Når du kjøper klær hos oss, er det viktig å finne din størrelse. Derfor finner du på hver produktside en enkel størrelsesguide som viser deg hvor du skal måle. Alt du trenger er et målebånd!

Hvis du har andre problemer, ikke nøl med å kontakte oss via vår "Kontakt oss"-side eller send oss ganske enkelt en e-post til contact@parislively.com pour for å få hjelp fra et av medlemmene i vårt kundeserviceteam.

For brystomkretsen: Plasser målebåndet ved brystvortenes høyde.

For livvidde: Plasser målebåndet på det smaleste stedet av overkroppen.

For hofteomkretsen: Plasser målebåndet på det bredeste punktet av hoftene.

Hvis du befinner deg mellom to størrelser, velg den større størrelsen for en mer avslappet passform.

Hvis du er usikker, kontakt oss via vår side eller send oss ganske enkelt en e-post til contact@parislively.com pour for å få hjelp fra et medlem av vårt kundeserviceteam.

Du har kjøpt et plagg hos oss og det passer ikke! Ikke bekymre deg!

Hos Lively® er det mulig å bytte plagget ditt ved å gjøre deg kjent med vår « Retur- og refusjonspolicy ». Med vår fornøydhetsgaranti har du 14 dager til å prøve klærne dine (med unntak av enkelte plagg som ikke kan returneres).

❗️Produkter beregnet for intim bruk (undertøy, ...) samt produkter med en eksklusiv rabatt på minimum -50% kan imidlertid ikke refunderes (kun delvise refusjoner eller bytte av produkter kan utføres avhengig av situasjonen)

For å be om retur eller bytte, vennligst les først vår « Retur- & og refusjonspolicy » som du finner i menyen helt nederst på nettsiden. Kontakt deretter vårt kundeserviceteam, som vil veilede deg gjennom hele prosessen.

Hvis du har målt deg selv og befinner deg mellom to størrelser, velg alltid den større størrelsen fremfor den mindre. Siden våre klær er laget av et førsteklasses, elastisk stoff som former seg etter kroppen, vil den større størrelsen gi deg en perfekt passform og god støtte.

Hvis du har andre spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss via vår "Kontakt oss"-side eller send oss ganske enkelt en e-post til contact@parislively.com pour for å få hjelp fra et medlem av vårt kundeserviceteam.

Les etiketten for vedlikehold: Ved å gjøre dette unngår du feil ved vask, tørking eller stryking på feil innstilling. Sørg for at du forstår betydningen av symbolene.

Som en generell regel, følg disse retningslinjene:

- De fleste av våre sportsklær er laget av syntetiske fibre som nylon, elastan og polyester. Det er denne typen materiale som gir tilstrekkelig kompresjon og en viss elastisitet til våre klær. Hvis vasken er innstilt på høy temperatur, kan det bli ødelagt og krympe. En annen fordel med å vaske på lav temperatur er at det er bærekraftig, høy temperatur sløser mye energi!

- Vask klærne med lignende farger for å unngå fargeoverføring under vask, spesielt for mørkfargede treningsklær.

- Vask klærne med innsiden ut (hvis aktuelt).Dine klær vil bli renere fordi svette, døde hudceller og bakterier samler seg opp og forårsaker ubehagelig lukt.

- Ikke blek, ikke tørk i tørketrommel, ikke stryk og ikke rens. Det er best å la klærne lufttørke for å bevare elastisiteten, ellers vil levetiden reduseres. Dette bidrar også til å redusere våre klimagassutslipp!

For å lykkes med å legge inn en bestilling hos Lively®, trenger du bare å:

1. Gå til ditt favorittprodukt.

2. Velg riktig farge og størrelse.

3. Sjekk bestilt antall.

4. Klikk på knappen "LEGG I HANDLEKURV".

5. Gå gjennom alle varene i handlekurven din – hvis du er klar til å fullføre bestillingen, klikk på "GÅ TIL KASSEN".

6. Fullfør bestillingen din ved å fylle ut all nødvendig informasjon på betalingssiden: Kundeopplysninger, leveringsadresse, fakturaadresse, leveringsmetode, betalingsinformasjon.

7. Hvis du har en rabattkode, skriv den inn i betalingssteget.

8. Gå gjennom bestillingen din en gang til, og sørg for at du har valgt riktig vare (valgt(e) produkt(er), antall, farge og størrelse).

9.Klikk på "Fullfør bestillingen" for å starte prosessen med å sende pakken din.

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, kontakt oss, så hjelper vi deg gjerne.

Lively® følger de høyeste industristandardene for å beskytte dine personopplysninger. Informasjon om ditt kort og dine personlige data blir kryptert under overføring ved hjelp av SSL-teknologi (secure socket layer) og PCI Level 1-standarden, som er mye brukt på Internett for betalingsbehandling. Vi selger, leier ut eller distribuerer ikke på noen måte våre kunders personopplysninger. Dine opplysninger er trygge hos oss!

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, er det bare å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.

Rabattkodene er store- og småbokstavfølsomme (store bokstaver, små bokstaver og mellomrom), og kun én kan brukes per kjøp.

Du kan bruke den under betalingsprosessen, på høyre side der bestillingen din vises. Det finnes et felt merket "rabattkode"... Når du har skrevet inn koden, klikker du på "Bruk". Totalsummen din vil bli oppdatert for å gjenspeile rabatten.

Vi aksepterer kreditt- eller debetkort (VISA, Mastercard, American Express og Maestro) samt ekspressbetalingsalternativer som Paypal, Shop Pay, Apple Pay og Google Pay. Vår grunnvaluta er €, så hvis du handler fra utlandet, må du sørge for å kjenne til dagens valutakurs for din valuta på tidspunktet for transaksjonen.

Har du mottatt et forhåndsbetalt gavekort? Du kan bruke det til å betale for bestillingen din.

Vi tilbyr også en utsatt betalingsløsning via Klarna. Vennligst merk at disse alternativene IKKE er ekspressbetalingsalternativer som nevnt ovenfor, disse utsatte betalingsalternativene finner du på slutten av betalingsprosessen. Dette er den samme siden hvor du har mulighet til å betale med kreditt- eller debetkort.

Hvis du opplever problemer, må du kontakte kortutstederen din eller kontakte oss.

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, send oss en e-post på contact@parislively.com et vi hjelper deg gjerne.

Avgifter og skatter i Europa

Bestillingen din kan være underlagt avgifter avhengig av hvilket land du befinner deg i. Dette vil bli beregnet ved utsjekk.

Internasjonale avgifter og skatter

Bestillinger som sendes til utlandet kan være underlagt importavgifter og -skatter. Du er ansvarlig for alle importavgifter og -skatter ved levering eller etter levering.

Dessverre har Lively® ingen kontroll over disse kostnadene. Du kan kontakte ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

BETAL SENERE MED KLARNA.

Vi er glade for å kunngjøre at vi har inngått samarbeid med Klarna for å tilby deg nye betalingsmåter i kassen. Det er en trygg og enkel måte å få det du ønsker, når du ønsker det.

SLIK FUNGERER DET:

Trinn 1 Legg produkter i handlekurven og velg "Klarna" når du går til kassen.

Trinn 2 Skriv inn litt personlig informasjon, og du får umiddelbart vite om du er godkjent.

Trinn 3 Klarna sender deg en bekreftelsesmail og påminnelser når det er tid for betaling.

Trinn 4 Du kan gjennomføre fremtidige Klarna-kjøp med ett klikk.

Betalingsinformasjon:

BETAL I 3 DELER

For europeiske og amerikanske kunder kan du dele opp beløpet i 3 rentefrie avdrag.Dette er en delbetaling ved kjøp, og to andre betalinger etter 30 og 60 dager.

BETALE OM 30 DAGER

For europeiske og amerikanske kunder kan du prøve utstyret hjemme og bestemme hvilke varer du ønsker å beholde. Betal hele beløpet 30 dager etter at kjøpet ditt er sendt. Ingen forskuddsbetaling, ingen renter og ingen gebyrer når du betaler i tide.

Om Klarna

Hos Klarna jobber vi utrettelig for å skape den beste handleopplevelsen i verden. Vi mener at betalinger er mye mer enn bare en måte å sende penger på. Derfor gir våre sømløse betalingsmetoder deg mer tid, kontroll og glede, slik at du kan fokusere på det du liker.

80 millioner kjøpere bruker Klarna.
190 000 forhandlere jobber med oss over hele verden.
Vi har levert nettkasser i 14 år.
Har Klarna en innvirkning på kredittscoren min?
Klarna kan utføre en myk kredittsjekk som ikke påvirker kundens kredittscore, og som kun er synlig for deg og Klarna i din kredittopplysning.

Verken Klarna eller Lively® utfører kredittsjekker som kan påvirke kredittscoren din.

Dette gjelder både ved søknadstidspunktet, hvis en betaling uteblir, eller hvis utestående saldo går til inkasso.

Er det noe annet jeg bør vite?

I Europa må du være over 18 år for å bruke dette kredittilbudet. Klarna bruker indirekte søk hos kredittopplysningsbyråer. Disse påvirker ikke kredittscoren din.Manglende betalinger kan påvirke din evne til å bruke Klarna. Betal i 3 avdrag, fullstendige vilkår. Betal senere, fullstendige vilkår

Gebyrer for sen betaling gjelder. Hvis du ønsker mer informasjon om dette, kontakt Klarna kundeservice.

*Du må være 18 år eller eldre, ha en bostedsadresse og en bankkonto.

Trygt og sikkert

Med Klarna er du alltid dekket av Klarnas kjøperbeskyttelsespolicy. Moderne sikkerhetstiltak beskytter informasjonen din for å forhindre uautoriserte kjøp.

Ordrenumre opprettes når du legger inn bestillingen din. Du vil motta en serie unike numre, bestående av minst 5 sifre.

Slik finner du det:

- Sjekk ordrebekreftelsen i innboksen til e-posten din eller i søppelposten.

- Opprett en konto ved å bruke e-postadressen du oppga ved kjøpet. Finn ordrenummeret ditt i ordrehistorikken. Hvis du fortsatt ikke finner det, kan det skyldes en feil i e-postadressen ved betaling. Ta derfor kontakt med vårt kundeserviceteam for endringer og mer informasjon om bestillingen din.

Vennligst sjekk søppelposten din før du kontakter oss ved å bruke contact@parislively.com

Hvis e-posten fortsatt ikke er mottatt og du har ventet mer enn 15 til 20 minutter etter at transaksjonen ble gjennomført, vil et medlem av teamet med glede sende den til deg på nytt.

Bestillinger behandles basert på tilgjengeligheten av varene, men også basert på tilgjengeligheten av størrelser og farger du bestiller.

I perioder med høy etterspørsel kan produktets tilgjengelighet endres under behandlingen av bestillingen din.

De fleste bestillinger gjort fra mandag til torsdag behandles og sendes fra våre lagre innen 1 til 2 virkedager.
Bestillinger gjort på fredag eller i helgen vil bli behandlet fra mandag og sendes fra våre lagre innen 2 til 3 virkedager.

Vennligst merk at bestillinger ikke behandles på helligdager.

Ikke bekymre deg! Selv om vi regelmessig fyller på lageret vårt, kan det hende at vi er utsolgt. Hvis dette skjer, send oss en e-post til contact@parislively.com et vårt kundeserviceteam vil kunne informere deg om når neste levering av produkter kommer.

Lively® selges eksklusivt på nett på www.parislively.com

Vær den første til å få vite om nye kolleksjoner, påfyll og mye mer ved å melde deg på nyhetsbrevet.

Du kan holde deg oppdatert på våre kampanjetilbud ved å abonnere på vårt nyhetsbrev eller ved å opprette en kundekonto for å motta e-poster fra oss.